? ? ?

Что делать абонентам МТС, в том случае украли телефон либо SIM-карту?

Поддержка и сервис абонентов МТС

Как выяснить номер собственного телефона?

1. Позвонить по номеру 0887 и прослушайть номер собственного телефона.
2. Наберить команду *111*0887#. Ответ с номером телефона поступит в виде SMS.

Как выяснить баланс лицевого счета?

1. При помощи Интернет-помощника;

2. Наберить со собственного мобильного команду *100# либо #100#;
3. Через Мобильный Ассистент по номеру 11111;
4. Через SMS-помощник: необходимо выслать SMS (безвозмездно) с цифрами 11 на номер 111. В ответ поступит SMS с информацией о балансе.

Как получить детализацию собственных дискуссий?

1. Заказать детализацию через Интернет-помощник в разделе «Счет».
2. Пользоваться услугой «Стоимость последних 5 действий», которая позволяет безвозмездно получить информацию о последних списаниях с лицевого счета в виде СМС на мобильный телефон. Подробнее об услуге «Стоимость последних 5 действий».

Что мне делать, в том случае украли телефон либо SIM-карту?
В случае утери SIM-карты либо пропажи мобильного телефона нужно позвонить в Контактный центр МТС либо пользоваться Интернет-помощником, чтоб заблокировать собственный номер во избежание несанкционированного использования. Также для оперативного блокирования номера обладатель договора с документом, удостоверяющим личность, может обратиться в ближний салон-магазин МТС.

Где есть возможность выяснить адреса салонов-магазинов МТС?
1. Адреса салонов-магазинов МТС и схемы проезда представлены в разделе «Как стать абонентом».
2. Выяснить адрес наиблежайшего салона-магазина МТС есть возможность также, послав SMS с текстом МТС на номер 6677. Услуга бесплатная при нахождении в домашнем регионе, действует в ряде регионов Рф.

Дополнительая информация:

  • 0890 - контактный центр МТС;
    (звонок бесплатный на местности Рф и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь), «UZDUNROBITA» (Узбекистан)).
  • +7 495 766 0166 - контактный центр МТС для бесплатных звонков из интернационального роуминга.
  • ihelper.mts.ru - Интернет-Помощник.
  • Источник материала: www.mts.ru

    Дополнительно на New-Best.com:

  • Какой официальный веб-сайт компании МТС?
  • Какие есть методы оплаты мобильной связи "МТС"?
  • Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона "МТС"?
  • Как есть возможность выслать ММС (MMS) через интернет на телефоны МТС +7913 и +7904?
  • Источник материала Интернет-сайт www.genon.ru

    Rambler's Top100